新橋鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊(duì)：推行“預(yù)約式”指導(dǎo)服務(wù)，為營(yíng)商環(huán)境提溫增效

“原本以為我們店沒(méi)什么問(wèn)題，沒(méi)想到還是有許多沒(méi)到位的地方，真是感謝你們提供的指導(dǎo)，讓我們節(jié)約時(shí)間又節(jié)約成本。”近日，新橋鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊(duì)為新橋鎮(zhèn)內(nèi)一家準(zhǔn)備試營(yíng)業(yè)的餐飲店提供的“預(yù)約式”指導(dǎo)服務(wù)博得了該店負(fù)責(zé)人的大力點(diǎn)贊。

當(dāng)天，這支由市場(chǎng)監(jiān)管、應(yīng)急消防、綜合執(zhí)法等執(zhí)法人員組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，依次對(duì)該餐飲店的食品衛(wèi)生、消防設(shè)置、燃?xì)馐褂玫榷鄠€(gè)方面進(jìn)行逐一檢查。經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的全方位“體檢”，執(zhí)法人員匯總了一份該店專(zhuān)屬的“體檢問(wèn)題”清單，既包括現(xiàn)存問(wèn)題，也覆蓋了落實(shí)整改方案，讓負(fù)責(zé)人一目了然，便于精準(zhǔn)整改。

“這樣的預(yù)約式服務(wù)不僅可以給我們的企業(yè)提供更加全面、精準(zhǔn)的指導(dǎo)，還可以針對(duì)部分企業(yè)個(gè)性化的需求及問(wèn)題，做好“一對(duì)一”定制服務(wù)。目前洗車(chē)、餐飲等多領(lǐng)域都在陸續(xù)推進(jìn)中，得到了不少企業(yè)的好評(píng)。”新橋鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊(duì)負(fù)責(zé)人表示。

據(jù)悉，為了更好推進(jìn)“預(yù)約式”指導(dǎo)服務(wù)，新橋鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊(duì)圍繞“精準(zhǔn)化、高效化、個(gè)性化”三個(gè)著力點(diǎn)，依托“一支隊(duì)伍管執(zhí)法”模式，通過(guò)分析行業(yè)特點(diǎn)、梳理檢查內(nèi)容、結(jié)合企業(yè)需求，構(gòu)建1＋N＋X組團(tuán)機(jī)制，即由鎮(zhèn)執(zhí)法隊(duì)牽頭、相關(guān)部門(mén)執(zhí)法人員參與、鎮(zhèn)屬有關(guān)科室協(xié)助。通過(guò)企業(yè)預(yù)約、組團(tuán)指導(dǎo)等形式，將“末端執(zhí)法”轉(zhuǎn)變?yōu)椤扒岸朔?wù)”，幫助企業(yè)及早發(fā)現(xiàn)、排除“疑難雜癥”，促進(jìn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，在指導(dǎo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不納入執(zhí)法程序，讓經(jīng)營(yíng)者放下包袱，避免“談檢色變”，實(shí)現(xiàn)“和諧共治”的良好局面。

新橋鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊(duì)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)將堅(jiān)持以企業(yè)需求為導(dǎo)向，優(yōu)化“預(yù)約式”指導(dǎo)服務(wù)。通過(guò)主動(dòng)上門(mén)“把脈問(wèn)診”，變“檢查”為“幫助”，保障企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，為營(yíng)商環(huán)境提溫增效。